Cirebon, radarbaru.com – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk melalui Witel Priangan Timur kembali menunjukkan komitmennya dalam mendukung digitalisasi sektor publik. Pada tanggal 15 Juli 2025, tim dari segmen Government Service (GS) melakukan kunjungan resmi ke instansi Pemerintah Kota Cirebon, tepatnya di Badan Pengelolaan Keuangan dan Pendapatan Daerah (BPKPD) Kota Cirebon.
Kunjungan ini dipimpin oleh Account Manager (AM) Resya dan menjadi bagian dari upaya memperkuat pemahaman instansi terhadap solusi komunikasi publik berbasis digital. Dalam sesi yang berlangsung hangat, Telkom memaparkan manfaat dari layanan Omni Communication Assistant (OCA) sebagai platform komunikasi terintegrasi yang mendukung penyebaran informasi kepada masyarakat secara efektif. Salah satu fitur yang diperkenalkan dalam diskusi teknis adalah WhatsApp Blast, sebagai media pengiriman informasi massal yang telah banyak dimanfaatkan oleh instansi pemerintah lainnya.
Solusi OCA dihadirkan sebagai bentuk dukungan Telkom terhadap kebutuhan transparansi dan keterbukaan informasi publik yang cepat, mudah diakses, serta terkontrol. Fitur multi-channel dari OCA memberikan keleluasaan bagi institusi pemerintah dalam mengatur segmentasi pesan dan metode distribusi, termasuk pengingat pajak, tagihan, atau informasi layanan sosial lainnya.
Telkom Witel Priangan Timur memandang kegiatan ini sebagai bagian dari peran aktif perusahaan dalam mendukung transformasi digital pemerintah daerah. Inisiatif ini diharapkan dapat menjadi jembatan untuk kolaborasi lanjutan antara Telkom dan Pemerintah Kota Cirebon, sekaligus memperkuat ekosistem komunikasi publik yang modern dan terukur.
