Radar Baru, Sidoarjo — General Manager Witel Jatim Timur, Samsurizal Aruni, bersama AM Government, Koko Al Musqid, melakukan kunjungan pelanggan (customer visit) ke RSUD Sidoarjo Barat.
Kunjungan ini diterima langsung oleh Direktur RSUD Sidoarjo Barat, dr. Abdillah Segaf Al Hadad, MM., didampingi jajaran manajemen, antara lain Kasubag Perencanaan Pembangunan, Andi, serta Kabag Umum, Amel.
Agenda kunjungan bertajuk courtesy visit ini menjadi ajang silaturahmi sekaligus diskusi strategis antara Telkom dan manajemen RSUD Sidoarjo Barat terkait layanan dan pengembangan sistem digital di lingkungan rumah sakit.
Pada pertemuan tersebut, dr. Abdillah menyampaikan apresiasi atas kualitas layanan Telkom yang saat ini telah terpasang di RSUD Sidoarjo Barat, terutama dukungan konektivitas yang stabil dan andal yang sangat mendukung operasional layanan kesehatan.
Lebih lanjut, diskusi berkembang ke arah potensi kerja sama lanjutan, khususnya dalam pengembangan dan implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIM RS) berbasis digital. RSUD Sidoarjo Barat juga menyampaikan ketertarikan untuk meningkatkan engagement pasien melalui pemanfaatan solusi Customer Relationship Management (CRM) OCA Indonesia.
Menanggapi hal tersebut, Telkom menyatakan komitmennya untuk mendukung kebutuhan pengembangan sistem rumah sakit melalui beragam solusi terintegrasi, termasuk platform digital, infrastruktur cloud, serta layanan integrasi data yang handal dan aman.
Diskusi juga mencakup perencanaan benchmark sistem data center Telkom (NeuCentrIX) sebagai bagian dari langkah antisipatif RSUD Sidoarjo Barat dalam mempersiapkan sistem server dan kebutuhan digitalisasi jangka panjang.
Kunjungan ini menjadi bentuk nyata sinergi antara Telkom dan sektor layanan publik dalam mendorong transformasi digital di bidang kesehatan, sekaligus memperkuat peran Telkom sebagai mitra strategis institusi pemerintah dalam menghadirkan solusi teknologi yang relevan dan berkelanjutan.
