Dark social merujuk pada aktivitas berbagi konten yang terjadi di ruang pribadi, seperti WhatsApp, Telegram, Direct Message (DM) Instagram, grup Discord, email, atau Slack. Berbeda dengan share publik di media sosial seperti Facebook atau Twitter, dark social tidak tercatat secara jelas dalam alat analitik seperti Google Analytics. Banyak marketer salah mengira traffic tersebut sebagai “direct […]